English

شرائح العملاء والرسائل التلقائية

قسّم عملاءك (كبار، جدد، لم يشتروا منذ فترة…) وأرسل لكل شريحة حملة، وفعّل رسائل ترحيب وبعد الشراء واسترجاع العميل تُرسل وحدها.

افتح الصفحة في لوحة التحكم

في حملات الإيميل تبويبان يساعدانك تبيع أكثر من عملائك الحاليين: الشرائح لتختار من تراسل، والرسائل التلقائية لرسائل تُرسل وحدها في وقتها.

الحملات والرسائل التلقائية تصل فقط لمن اشترك في نشرتك (وافق على استقبال العروض)، وفي كل رسالة رابط لإلغاء الاشتراك. فعّل خانة النشرة أولًا من نفس الصفحة. راجع النشرة البريدية وحملات الإيميل.

الشرائح

تبويب الشرائح
تبويب الشرائح
  1. افتح حملات الإيميل ← الشرائح واضغط شريحة جديدة (1).
  2. ابدأ من قالب جاهز، مثل عملاء كبار أو لم يشتروا منذ 60 يومًا (1)، أو اكتب الشروط بنفسك: عدد الطلبات، مبلغ المشتريات، آخر طلب، عميل جديد، الدولة، المحافظة، أو وسم العميل.
    إنشاء شريحة مع المعاينة
    إنشاء شريحة مع المعاينة
  3. ترى فورًا كم عميلًا يطابقها وكم منهم مشترك في النشرة، مع أمثلة (2). الشريحة تتحدث وحدها: من تنطبق عليه الشروط لاحقًا يدخلها تلقائيًا.
  4. اضغط حفظ، ثم حملة لهذه الشريحة (2 في الصورة الأولى) لتنشئ مسودة حملة لها، اكتب نصها وأرسلها.
يمكنك أيضًا اختيار شريحة كجمهور عند كتابة أي حملة.

الرسائل التلقائية

الرسائل التلقائية
الرسائل التلقائية

ثلاث رسائل جاهزة بنص مقترح، عدّلها كما تحب ثم فعّلها (1):

الرسالةمتى تُرسل
رسالة ترحيبلمن يشترك من المتجر أو من صفحة الدفع، فورًا أو بعد عدد أيام تختاره
بعد الشراءبعد تسليم الطلب بعدد أيام تختاره: شكر، أو طلب تقييم، أو منتجات مقترحة
استرجاع العميللعميل لم يشترِ منذ عدد أيام تختاره (14 على الأقل)، مرة واحدة كل 6 أشهر لكل عميل
  • كود خصم (2): اكتب كودًا موجودًا في الخصومات ليظهر في صندوق واضح داخل الرسالة.
  • تحت كل رسالة ترى كم رسالة أُرسلت في آخر 30 يومًا، وكم رسالة في الانتظار.
  • إذا ألغى العميل اشتراكه، أو اشترى قبل أن تصله رسالة الاسترجاع، لا نرسلها له.
للرسائل التلقائية حد شهري منفصل عن الحملات، وتراه أعلى التبويب.

راجع أيضًا العروض والكوبونات والعملاء: الملف والوسوم والحظر.

هل ساعدك هذا الشرح؟