الأونلاين مع المحل: مرتجع واستبدال واستلام وشحن

مرتجع طلب أونلاين أو فاتورة كاونتر

اضغط مرتجع في أعلى نقطة البيع، واكتب رقم الفاتورة أو رقم الطلب أو موبايل العميل، ثم بحث.

1. اكتب كمية كل صنف راجع. الأصناف ترجع لمخزن الفرع اللي فيه الكاشير.
2. اختر رد قيمة المرتجع: نقدًا من الخزنة، أو على الكارت، أو رصيد للعميل (كارت رصيد بالقيمة يستخدمه في المحل أو المتجر الأونلاين).
3. اضغط تأكيد المرتجع.

استبدال في نفس الفاتورة

بدل ما ترجّع وتبيع على مرتين، اضغط استبدال بأصناف تانية في شاشة المرتجع. الأصناف تنزل في الفاتورة كمرتجع بقيمتها.

1. أضف الأصناف اللي العميل هياخدها.
2. لو الجديد أغلى: العميل يدفع الفرق بس، بأي طريقة دفع.
3. لو الجديد أرخص: اضغط تم — رد واختر رد الفرق نقدًا أو على الكارت أو كرصيد للعميل.

طلبات الاستلام من الفرع

لما يكون فيه طلبات أونلاين «استلام من الفرع» مفتوحة، يظهر زر طلبات الاستلام في أعلى نقطة البيع بعددها.

1. جاهز للاستلام: العميل يوصله إيميل إن طلبه جاهز (لو ساب إيميله).
2. تسليم: لو الطلب لسه مش مدفوع، اختر طريقة التحصيل والمبلغ يدخل الخزنة. الطلب يبقى «تم التسليم».

بيع في المحل ويُشحن للعميل

العميل اشترى من المحل وعايز الحاجة توصله البيت؟ اضغط يُشحن للعميل في الفاتورة.

1. اكتب اسم العميل وموبايله والمحافظة والعنوان، ومصاريف الشحن لو فيه.
2. ادفع عادي: الفاتورة تتدفع دلوقتي، والطلب يظهر في الطلبات مؤكَّدًا وجاهزًا للشحن (وتقدر تطبع بوليصة شركة الشحن منه).

لينك سلة يكمّلها العميل أونلاين

العميل محتار أو عايز يدفع أونلاين؟ حط الأصناف في الفاتورة واضغط لينك سلة للعميل، وابعته بواتساب أو انسخه. العميل يفتح اللينك فيلاقي السلة جاهزة في متجرك ويكمّل الطلب بنفسه. اللينك صالح 7 أيام بأسعار يوم ما يفتحه.