المرتجعات والطلبات الملغاة

تسجيل مرتجع

افتح الطلب المشحون واضغط مرتجع عندما تخبرك شركة الشحن أن العميل رفض الاستلام.

عند تسجيل المرتجع:

• ترجع الكمية للمخزون تلقائيًا.
• يُحسب الطلب في الربح الحقيقي بخسارة الشحن ذهابًا وإيابًا (من إعدادات حساب الربح).
• تتأثر نسبة الاستلام للعميل وللمنطقة وللمنتج ولشركة الشحن في التحليلات.
• يظهر سهم ↺ بجانب اسم العميل في طلباته القادمة.

إلغاء طلب

من الطلب اضغط إلغاء الطلب واختر السبب (لا يرد، العميل ألغى، بيانات خاطئة، المنتج غير متوفر…). الطلب الملغى قبل الشحن لا يكلفك شيئًا، ويرجع المخزون كما كان.

كيف تقلل المرتجعات