English

نسبة التسليم حسب المحافظة

اعرف المحافظات التي يرفض فيها العملاء الاستلام وتخسر فيها، وماذا تفعل لتقليل المرتجعات.

افتح الصفحة في لوحة التحكم

افتح التحليلات ← المناطق والتسليم. لكل محافظة ترى عدد الطلبات والمُسلَّم والمرتجع وما زال في الطريق، ونسبة التسليم، والمحصّل، ومتوسط الشحن، والربح.

التسليم والرفض حسب المحافظة
التسليم والرفض حسب المحافظة

نسبة التسليم = المُسلَّم ÷ (المُسلَّم + المرتجع). الطلبات التي ما زالت في الطريق لا تدخل فيها.

منطقة نسبتها منخفضة؟

عندما تكون نسبة التسليم في محافظة أقل من 60% (بعد 5 طلبات منتهية فيها على الأقل) نعرضها لك مع اقتراحات:

  1. أكّد بالهاتف كل طلبات هذه المنطقة قبل الشحن. تأكيد الطلبات
  2. اطلب عربونًا قبل الشحن.
  3. ارفع رسوم الشحن لها من صفحة الشحن، أو أوقف التوصيل إليها.
انظر لعمود الربح وليس عدد الطلبات فقط: محافظة طلباتها كثيرة قد تكون خاسرة بسبب المرتجعات.
نفس الفكرة لكل منتج في المنتجات والمخزون، ولكل عميل في العملاء (قائمة «عملاء يرفضون الاستلام»). العملاء
هل ساعدك هذا الشرح؟