المساعد الذكي: «اسأل» و«نفّذ لي»

زر المساعد في أسفل كل صفحة في اللوحة. يفتح لوحة جانبية (وشاشة كاملة على الهاتف) فيها وضعان: اسأل ونفّذ لي.

«اسأل»: إجابات عن متجرك ولوحتك

1. اضغط المساعد، وتأكد أن وضع اسأل مختار.
2. اكتب سؤالك بلغتك، مثل: «كم طلب اليوم؟» أو «ما المنتجات التي قاربت على النفاد؟» أو «كيف أربط المتجر بجوجل؟».
3. يرد المساعد من مركز المساعدة ومن بيانات متجرك الفعلية (الطلبات والمنتجات والمخزون والتحليلات)، ويضع لك رابطًا يفتح الصفحة المناسبة.

وضع «اسأل» مجاني، وله عدد رسائل يومي يظهر أسفل خانة الكتابة. زر الساعة يعرض المحادثات السابقة، وزر + يبدأ محادثة جديدة.

«نفّذ لي»: تعديلات بالكلام

1. اختر نفّذ لي واكتب التعديل، مثل: «ارفع أسعار كل المنتجات 10%» أو «أنشئ كوبون خصم 15% لأول طلب».
2. يجهّز المساعد خطة توضّح ما سيتغيّر بالضبط (القيمة الحالية والجديدة). لا يتغيّر شيء قبل أن توافق.
3. اضغط نفّذ للتنفيذ، أو عدّل لتغيير الخطة بالكلام، أو لا لإلغائها.
4. بعد التنفيذ يظهر زر تراجع لمدة 7 أيام، ما دامت القيم لم تتغير بعده.

ما يستطيع تنفيذه: تعديل المنتجات وأسعارها ونصوصها، وإنشاء منتج، وإنشاء كوبون أو إيقافه، وشريط الإعلانات، وتأكيد الطلبات، وشحن طلب، وإنشاء قسم، وبعض إعدادات المتجر.

التكلفة: كل متجر يحصل على 3 مهام «نفّذ لي» مجانًا. بعدها كل مهمة 0.10$ من محفظة Apexfy، وتظهر المهام المتبقية على زر الوضع. المهمة تُحسب مرة واحدة حتى لو فيها أكثر من تعديل، والتعديل الذي يفشل أو ترفضه لا يُحسب.

التحدث مع شخص من الفريق

اكتب للمساعد أنك تريد موظف خدمة العملاء أو التحدث مع شخص. يرسل رسالتك إلى فريق Apexfy، ويصلك الرد على إيميل صاحب المتجر. يمكنك أيضًا مراسلتنا مباشرة على [email protected].

الحماية والصلاحيات

• المساعد يرى ويعدّل فقط ما تسمح به صلاحياتك. الموظف يحتاج صلاحية «نفّذ لي» في المساعد لاستخدام «نفّذ لي» (الفريق والصلاحيات).
• لا يرى المساعد أرقام هواتف العملاء كاملة ولا تكلفة المنتجات.
• إذا لاحظنا تعديلات كثيرة غير معتادة في وقت قصير، نوقف «نفّذ لي» مؤقتًا ونرسل لك إيميلًا.